Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra principal prioridad. Estamos totalmente comprometidos a protegerlos.

Soberano Inviora recopila y resguarda los datos necesarios para tus operaciones. Los métodos utilizados para recolectar y almacenar esta información se detallan en la Política de Privacidad a continuación.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para garantizar la total transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas, de forma transparente, cómo recopilamos y tratamos los datos para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procedimientos claros para el manejo de datos en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, de modo que cuentes con información clara y precisa sobre el uso de los datos. Tú tienes el control.

Te entregaremos información de manera oportuna cada vez que determinemos que corresponde informarte. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para atender cualquier consulta que tengas sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a la legislación de Chile. Puedes contactarnos en info@soberano-inviora.com

• No permitimos el uso de datos personales para fines distintos de los establecidos en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para, entre otros, los siguientes fines: asegurar el funcionamiento de los servicios de Soberano Inviora y vincular a los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros. Asimismo, el tratamiento puede ser necesario para mantener y mejorar las funciones y servicios del sitio web oficial; proteger nuestros derechos; y cumplir obligaciones regulatorias u otras exigencias legales. Por último, podremos tratarlos en la medida en que resulten necesarios para la ejecución de tareas administrativas y otras funciones comerciales vinculadas con los Servicios que se le entregan a usted, como cliente.

Para ofrecerte servicios de mayor calidad, ajustados a tus preferencias y necesidades, Soberano Inviora utiliza datos personales.

• Para acceder a herramientas clave que te permitan proteger tus datos personales y resguardar tus derechos:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para acceder a sus datos personales. También podemos actualizarlos o eliminarlos cuando corresponda. Asimismo, gestionamos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Brindamos este servicio y apoyo para que ejerza de mejor manera sus derechos de privacidad y control sobre su información.

• Protege tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen con los más altos estándares, con medidas de nivel bancario. Si bien no existe una garantía absoluta, mantenemos un compromiso permanente de actualizar nuestros sistemas al máximo nivel y fortalecer continuamente las medidas ya implementadas.

Disponemos de una política de privacidad exhaustiva y de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Cuál es el alcance?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la comunicación de los datos personales relativos a personas naturales.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas naturales susceptibles de ser identificadas o que ya estén identificadas. En particular, comprende a cualquier persona natural que pueda ser identificada, o que ya lo haya sido, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según lo definido en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la administración y la organización de estos datos personales.

No recopilamos ni intentamos obtener datos de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestro sitio web o plataforma para ningún fin. Si identificamos a un usuario o cualquier información vinculada a una persona menor de 18 años, procederemos a eliminarla de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarte en nuestro sitio web oficial, recopilamos los datos personales necesarios para que puedas usar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podremos pedirte información personal adicional para verificar la titularidad de una cuenta, por ejemplo. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma y los servicios de terceros asociados.

3. En ningún caso usted está obligado a entregar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a entregarnos sus datos, si decide no proporcionarlos, es posible que se limiten ciertas funciones de nuestros servicios y que su acceso y uso de nuestra plataforma se vean restringidos.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sin embargo, sí recopilamos información como la actividad de tu cuenta, junto con tu dirección IP y las fechas y horas de acceso. Para fines de mantenimiento, seguridad y soporte, almacenamos registros de errores del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También recopilamos el idioma que tienes configurado en tu cuenta.

En cuanto a la recopilación de datos personales, solo obtenemos y almacenamos la información que usted autoriza a entregarnos cuando se conecta, por nuestro intermedio, con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que has proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir, entre otros: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal que lo haga?

La recolección, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa se realizan exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Todos los usos y tratamientos mencionados cumplen con la legislación aplicable en Chile.

La empresa solo podrá tratar, procesar o transmitir sus datos de acuerdo con la legislación vigente en Chile. A continuación, se detallan las bases legales que lo permiten:

• Usted ha aceptado que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviar su información a la empresa, nos autoriza a transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Además, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o más finalidades.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros fines, la empresa puede necesitar almacenar y tratar sus datos personales.
• Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario el tratamiento de datos.

Si necesitas más información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar, contáctanos por correo electrónico.

A continuación, encontrará el detalle de los usos específicos para los cuales podríamos tratar sus datos personales, junto con la base legal que los respalda.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y para la prestación de otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros.

Si usted así lo solicita, compartiremos con servicios de terceros ciertos datos personales que nos ha proporcionado. En ese caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir distintas plataformas de trading en línea.

Para entregar un mejor servicio a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Cuando la ley así lo requiera, o para resguardar los derechos y activos de la empresa y de socios comerciales externos, podremos entregar información a las autoridades competentes en materia legal o regulatoria.

En el marco de una operación comercial relevante, como la venta de la empresa, la búsqueda de inversión o la contratación de un crédito, los datos pertinentes podrán compartirse de manera lícita y adecuada. Esto también aplica en casos de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Para fines de analítica web y, en colaboración con agencias de publicidad, se podrán utilizar cookies y otras tecnologías similares, de acuerdo con la legislación vigente y las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu navegación y preferencias, con el fin de personalizar y mejorar tu experiencia. Gracias a ellas, podemos recordar tu configuración y ajustar nuestra oferta de servicios para ti. También las empleamos para la analítica del sitio y la generación de estadísticas que respaldan la planificación estratégica.

En términos generales, este sitio web utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan solo durante tu sesión de navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio te reconozca como visitante frecuente y facilitan tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Podrán utilizarse cookies cuando corresponda, conforme a su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si deseas eliminar las cookies o impedir su instalación, hazlo desde la configuración de tu navegador. Consulta los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá el funcionamiento adecuado de algunas operaciones y funciones del sitio web.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán por el tiempo estrictamente necesario para realizar las operaciones requeridas, tal como se describe en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse por un período mayor cuando así lo exijan las leyes y la normativa local vigente, o las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a solicitud y a su criterio, con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Al término de ese período y con su consentimiento, dichos datos se compartirán nuevamente por otros 12 meses.

Como parte de nuestros procesos, realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para verificar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales a países extranjeros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a terceros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, aplicando estrictas medidas de seguridad. Implementamos estándares de protección de datos del más alto nivel para resguardar su información y garantizar que, en todo momento, cuente con acceso a los recursos y derechos legales correspondientes.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes están protegidas por la normativa de protección de datos y las salvaguardias aplicables.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción y competencia de la UE, conforme a los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se realiza de conformidad con el Artículo 46(2). Dicha transferencia se sustenta en un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones aplicables a la transferencia de datos. Las transferencias se realizan conforme a dichas cláusulas. Puede consultarlas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para solicitar más información sobre las medidas de seguridad específicas que adopta la empresa para resguardar sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Los datos personales se resguardan con medidas técnicas y organizacionales de alto estándar, alineadas con las mejores prácticas de la industria. Estos controles son eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o modificación.

Aun aplicando el máximo cuidado y los más altos estándares legales en materia de protección de datos, no es posible garantizar en todo evento que sus datos personales estén libres de errores. Por lo mismo, no podemos responsabilizarnos si los datos personales se divulgan o sufren daños de carácter incidental, inmaterial o indirecto. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones derivadas de fallas de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de esta índole.

Cuando reguladores u otras autoridades competentes lo exijan legalmente, podríamos vernos obligados a proporcionar sus datos personales a dichas autoridades. Una vez que la información se comparta por mandato legal, no podremos controlar cómo esas autoridades tratan, almacenan o resguardan sus datos.

Todo lo que se envía por internet, incluida la información personal, conlleva un riesgo de interceptación y no es completamente seguro. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio web puede encontrar enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga presente que no están afiliados a la empresa ni se encuentran bajo nuestro control, por lo que nuestra política de privacidad no les aplica. Estos terceros cuentan con sus propias políticas y procedimientos para la recopilación y el tratamiento de datos personales, y no asumimos responsabilidad por dichas actividades. El uso de estos servicios queda a su entera discreción.

Antes de entregar cualquier dato personal, revisa siempre la política de privacidad en el sitio web oficial de la empresa o servicio. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y tratamiento de datos sean coherentes con tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos los cambios en el sitio web oficial y por los canales que correspondan. La versión vigente de la política de privacidad se publicará en el sitio web y la política revisada comenzará a regir inmediatamente desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene el control total y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, incluida la posibilidad de verificar su exactitud, corregir errores y decidir eliminar o limitar, tanto en alcance como en naturaleza, cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página del sitio web oficial, las personas residentes en el EEE podrán encontrar información relevante:

Sus datos personales están amparados por los derechos descritos en este documento. Para ejercerlos de inmediato, envíe un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.

Cómo hacer valer sus derechos

Si la información personal que nos entregó es correcta, podrá acceder a ella en cualquier momento. Cualquier dato personal suyo que se encuentre en tratamiento es accesible para nosotros y, por lo tanto, verificable.

En cualquier momento usted puede solicitar el acceso a sus datos personales para fines de verificación; estos se entregarán en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de los datos que están en tratamiento, aparte de la ya entregada, se podrá aplicar un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden ejercerse en perjuicio de los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a rectificar errores

Si detecta algún error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, usted o la Compañía podrán corregirlo para asegurar el tratamiento adecuado de sus datos.

Derechos de eliminación de datos

Usted tiene pleno derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos: 1) cuando hayan sido tratados sin su consentimiento o fuera del marco legal; 2) a su solicitud, cuando desee que dichos datos se eliminen y la Empresa no tenga la obligación legal de conservarlos; 3) si se opone a cualquier tratamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea lícito y esté respaldado por nuestros derechos e intereses legítimos o los de un proveedor tercero; y 4) cuando la ley nos obligue a eliminarlos.

El derecho de supresión se encuentra limitado y cede ante las obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Asimismo, este derecho no resultará aplicable cuando los datos sean necesarios para ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos

Usted tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de su información personal si estima que contiene inexactitudes.

Si solicita limitar el uso de sus datos personales, estos serán eliminados, excepto en los siguientes casos: 1) cuando una obligación legal en la Unión Europea o en cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para la defensa o el ejercicio de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona natural.

Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento por cualquier medio para su recopilación y cuyo tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Esto no afecta su derecho de supresión ni a sus datos personales. No se permitirá su ejercicio cuando ello vulnere los derechos o las libertades de otra persona natural.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a proteger sus intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios externo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y solicitar su cese. Esta oposición no procede cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos frente a acciones legales o para ejercerlas. En estos casos, podremos continuar tratando sus datos personales.

Puede, en cualquier momento, solicitar que sus datos personales no se traten con fines de marketing directo.

Derecho a retirar o rechazar el consentimiento

Usted puede, en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados con anterioridad a la revocación de su consentimiento.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad legal, regulatoria o de supervisión competente.

Si estima que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades de control y supervisión para estos efectos. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente cuando lo considere necesario.

La Sección 13 detalla en qué casos sus derechos en materia de datos personales pueden verse restringidos por la legislación de la Unión Europea o por la de sus Estados miembros.

Al recibir una solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le daremos acceso a la información solicitada, conforme a lo indicado en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta por dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de su requerimiento. Si ello fuera necesario, le notificaremos cualquier prórroga dentro del plazo de un mes contado desde la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos y sin costo, salvo que ello contravenga la ley o lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar la solicitud si se considera infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de requerir antecedentes adicionales de identidad cuando existan dudas razonables respecto de la persona que solicita datos personales, con fines de protección de datos y seguridad.